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ご利用案内

■ 商品を選んでカゴへいれましょう

インターネットサイトに掲載している商品をお選びください。
ご希望の商品がみつかりましたら、必要な数量やサイズなどを選択し「買い物かごに入れる」をクリックしてください。


■ 購入手続きへ進みましょう

お買い物かごに入れた商品の内容を確認する画面が表示されます。そのままお買い物をつづける場合は、「元に戻り、買い物を続ける」ボタンもしくは、「お店トップページ」ボタンをクリックいただくと、お買い物を継続していただけます。ご希望の商品がそろいましたら、「注文画面へ進む」をクリックしてください。


■ 購入者情報を入力しましょう

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。

尚、会員登録していただくと、商品代金の5%分のポイントがもらえますので、是非ご登録下さいませ。


■ お支払い方法を選びましょう

お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。


■ 注文内容を確認しましょう

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了!ありがとうございます。


■ お支払方法

代金引換・銀行振込・クレジットカード決済・楽天ID決済・コンビニ決済がご利用いただけます。 尚、代金引換の場合は上限を5万円までとさせて頂いておりますのでご了承下さいませ。
お支払い方法の詳細はこちらでご確認下さいませ。

■ 送料について

クロネコヤマト便でお送りいたします。
送料などの詳細はこちらでご確認下さいませ。

■ ポイントご利用案内

お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。

決済別のポイント還元率
決済方法 還元率
代金引換5%
銀行振込5%
クレジットカード決済5%
PayPal1%
コンビニ決済(番号端末式)5%
楽天ペイ5%
ポイント発行ルール
ポイント発行/利用対象商品合計(税込)
小数点以下の扱い切り捨て
有効期限13ケ月
ポイント利用時の発行対象ポイント利用後の残金に対して発行

■ 返品・交換について

当社の製品はすべて、全て受注製品のためお客様都合による返品・交換は、お受けできかねますので予めご了承下さいませ。

また手作り品のため、サイズや寸法に若干の誤差が生じたり、地金の性質上、火ムラ等が残ってしまう場合がございます。
お買い求め頂く際はこれらをご納得された上でご注文頂きます様お願いいたします。

尚、当社のミスによる名前の間違い等は勿論作り直しや交換等の対応をさせていただきます。


【返品の可否】
●以下の場合を含み、返品・交換は受け付けておりません。
ただし事前に当店までご連絡頂き、当店が返品・交換を認めた場合は可能です。
次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。
(1)到着後9日以上経過した商品。
(2)お客様の手元で加工、損傷・使用した商品。
(3)お客様の依頼によって加工した商品。
(4)お客様が一度でもご利用いただきました商品。(試着程度は除きます)
(5)再研磨が必要な汚れや傷がついている商品。
(6)付属物が無い場合 。


【返品・交換をする場合のご注意点】
●返品・交換の際はお納め時の状態で返品してください。
  当店にお送りいただく前に必ずメール・FAXにてお知らせして下さい。
  連絡が無い場合はお受取出来かねます。
  また事前に連絡があった場合でも、当店が返品・交換を認めない場合は、お受取出来かねます。


【送料関連】
●次の場合は、返品または交換について、返品送料は頂きません。
(1)商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
(2)ご注文と異なる商品が届いたとき。
これらの場合は、商品到着後8日以内に弊社までご連絡ください。
弊社が責任を持って速やかに作り直し・交換の対応をさせて頂きます。
※ 作り直しの場合、手作り品の為お時間を頂く場合がございます。最優先で制作させて頂きますのでご了承下さいませ。

●上記以外のお客様の事情による交換については、返送料はお客様のご負担で返送して頂きますようお願いいたします。



【返品の窓口(連絡先)】
●商品を返品される場合は、商品返送前に当社まで必ずご連絡ください。

〒150-0001
東京都渋谷区神宮前3-15-8 シャンブル15 1F
彫銀
FAX:03-5412-8446
E-mail:info@horigin.com

■ 【代金引換の受取拒否について】

当店の過失が無い場合、内容証明の送達、小額訴訟などしかるべき対応を取らせていただきます。またそれらにかかるすべての費用の請求もいたします。

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